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退貨說明
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※退貨說明※

收到商品皆享有七天審閱期,但審閱期並非試用期!!

若於鑑賞期內欲辦理退貨,請務必保持商品完整性,並於收到商品三個工作天後,七天審閱期內,自行透過"網頁申請退貨"需求!

特別注意:

若超過七天審閱期後,我要退貨選項會關閉,即無法再做退貨申請。

網頁退貨申請流程如下:

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點選訂單查詢

點選欲退貨之購物編號,訂單狀態須為【出貨完成】

點選【我要退貨】申請,依照網頁說明,完成退貨申請

確認退貨申請,司機將於七個工作天(不含假日)至原收件地址收取退貨

待倉庫收到退貨商品,點收無誤後,退款即會在10個工作天內申請退刷/退匯處理


★下列情形,不符退貨辦法,恕無法接受商品退貨★

  1. 超過7天商品鑑賞期(以到貨日算起7天內),我要退貨選項會關閉,即無法再做退貨申請。
  2. 收回退貨商品經點收後,發現退貨商品不符審閱期規範,將無法受理您的退貨,且後續會協助將退貨商品寄還給您。
  3. 商品一經剪標、商品配件不全或經個人因素使用、下水、污損、損壞、勾紗、有異味等問題,均不接受退貨。
  4. 基於衛生原則,貼身商品類別,如:內衣褲、襪子、鞋墊. . .等部份商品,除品質瑕疵外,一經拆封或使用恕不接受退貨。
  5. 經拆封後的化妝品、保養品、保健食品...等個人商品。
  6. 特別標示之商品經拆封,如品牌精品、電子類商品、食品...等。
  7. 未完整退回商品、原商品包裝、配件、說明書/保證書、贈品及所有附隨文件或資料。
  8. 部份退貨後未達活動標準,未主動退回"活動贈品" 。
  9. 食品類商品因衛生因素考量,經拆封不接受退貨。

※以上退貨說明因部分商品有特殊限制,將於各商品頁說明,請您務必特別留意。