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問與答
購物流程諮詢
  • 請問有配合分期付款的銀行有哪些?
  • 請問如何取消訂單?
  • 想要使用ATM(提款機) 轉帳付款超過「3萬元」的網路購物金額、信用卡消費帳單等,該如何使用呢?
  • 為什麼無法選擇貨到付款服務?
  • 訂單狀態為出貨異常是什麼意思?
  • 如何確認訂單是否有成立?
  • 請問如何查詢ATM的繳費資訊?
  • 請問可以使用國外信用卡?
  • 請問訂購商品大概多久會配送?
  • 刷卡分期是零利率?
  • 請問購買商品需要付運費?
  • 訂單刷卡失敗,該如何處理?
  • 商品下訂完後,因故不想要了,要如何取消訂單?
  • 我明明已經取消訂單,為何信用卡帳單,還有此筆款項?
  • 請問為甚麼我不能使用貨到付款呢?
  • 請問可以選擇晚間配送嘛?
  • 請問可以指定到貨時間配送嘛?
  • 請問我想更改付款方式,要怎麼做?
  • 我是以ATM方式下單,但不知為何訂單被取消了?
  • ATM逾期未付款怎麼辦?
  • 我是用信用卡付款,請問多久可以收到款項?是現金退款嗎?那如果是ATM付款呢?又是多久退款?
  • 我原先選擇轉帳,但你們非約定轉帳對象,所以無法進行。請問該怎麼辦?
  • 請問我要如何加入會員購買?
  • 請問有配送國外或外島嘛?