【倉庫公告】
親愛的夥伴您好，因應瑪莉亞颱風來襲，7/11新北市停班停課公告，今日倉庫及宅配均停止服務，相關進倉作業順延至7/12(四)

不便之處，敬請見諒~

再次感謝您的配合！

您好，
倘若訂單狀態為【待出貨】與【等待付款】情況下，
要取消訂單流程如下：登入會員，點選右上方訂單查詢，確認要取消之購物編號，
右手邊會有一個【我要取消】欄位可申請！
感謝您的來信~

pure17go 客服中心敬上

您好，
因網頁商品眾多，並非全部商品皆有配合貨到付款服務，
請您依照商品結帳頁面中所顯示之付款方式來選擇！

貼心小叮嚀：
倘若您訂購多樣商品，且為不同廠商出貨，也無法使用貨到付款服務。

感謝您的支持～

pure17go客服中心 敬上

您好，
訂購完成後，若要確認訂單是否有成立，流程如下：
1、【使用電腦上網】：
==>請您先於網頁右上方登入會員後，點選右上方的訂單查詢確認，
==>若有購物編號且訂單狀態為待出貨，即表示訂單有成功訂購。

2、【使用手機上網】：
==>請您先於網頁下方點選【電腦版】，進入之電腦版頁面後，請於網頁右上方登入網頁會員後，點選右上方的訂單查詢確認，
==>若有購物編號且訂單狀態為待出貨，即表示訂單有成功訂購。

感謝您的支持～

pure17go客服中心 敬上

您好，

非常抱歉，目前pure17go儘接受國內信用卡付款，

暫無提供國外信用卡付費方式，若無國內信用卡，

請您選擇其他付款方式付款，例如：ATM轉帳服務。

感謝您的支持

pure17go客服中心 敬上

您好，
網頁訂單分期方式如下：
訂單金額超過3000元以上可分三期，
訂單金額超過6000元以上可分六期，
刷卡分期皆為零利率無息分期。

感謝您的支持～

pure17go客服中心 敬上

您好，

1、若您使用信用卡訂購，但刷卡系統回報付款失敗，系統會自動取消訂單

若要訂購，請重新下單完成付款。

2、若您使用信用卡訂購，但刷卡系統連線回應過久，系統會顯示等待付款，

請您透過網頁取消此筆訂單，再重新訂購。

取消訂單流程:

登入會員，點選右上方訂單查詢，確認要取消之購物編號，右手邊會有一個【我要取消】欄位可申請。

若有其他問題，歡迎再來信詢問

pure17go 客服中心敬上

您好，

若您訂單狀態為取消訂單，款項並非取消當下立即退刷

款項會於七個工作天內(不含假日)申請退刷完成，

但因每張信用卡的結帳日不同，實際入帳日需依照您的信用卡結帳日為主

感謝您的支持

pure17go 客服中心敬上

您好，很高興為您服務。
不好意思!我們沒有提供晚間配送，還煩請您填寫可於日間收件的地址與連絡方式喔。
謝謝您的支持與訂購喔！

如您還有任何需要我們服務的地方，歡迎您再次來信。
pure17go　客服中心敬上

您好，很高興能為您服務。

一旦訂單完成後，即無法更改付款方式。

須先行取消訂單，您再重新訂購喔。

謝謝您的來信詢問。

如您還有任何需要我們服務的地方，歡迎您再次來信。

pure17go　客服中心敬上

親愛的顧客，您好！
選擇ATM匯款下單需於五天內完成匯款，若超過五天的匯款期限，系統將自動取消訂單。

如尚需商品，需煩請您重新訂購喔！

造成您的困擾，非常抱歉。

您好:
感謝您的來信，
很抱歉，由於商品體積及保存方式不一，台灣以外地區一律無法配送！
造成您的不便，敬請見諒！

感謝您的支持與耐心久候
pure17go 客服中心敬上