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付款問題
  • 請問付款方式有哪些?

    本網站提供付款方式:「信用卡線上刷卡」、「虛擬帳號ATM轉帳」、「貨到付款」。

     

    煩請參考以下【送貨與付款方式】說明頁面:

    https://www.pure17go.com.tw/page14.php

  • 為什麼無法選擇貨到付款服務?

    因網頁商品眾多,並非全部商品皆有配合貨到付款服務,

    請您依照商品結帳頁面中所顯示之付款方式來選擇!

     

    貼心小叮嚀:

    倘若您訂單中含多項商品,且為不同廠商出貨,也無法使用貨到付款服務。

  • 可以接受國外的信用卡嗎?

    由於受限確認交易安全性程序,目前尚未提供外國信用卡交易服務!

    倘若您要訂購可以請台灣親友利用ATM轉帳或台灣的銀行發行之信用卡代為訂購,或請您選擇其他付款方式付款,例如:ATM轉帳服務。

  • 請問有配合分期付款的銀行有哪些?

    目前配合分期付款銀行共有15家,分別如下:

    聯邦銀行、國泰世華銀行、遠東銀行、玉山銀行、台新銀行

    第一銀行、元大銀行、上海銀行、星展銀行、台灣樂天銀行

    富邦銀行、兆豐銀行、永豐銀行、花旗銀行、華南銀行

  • 請問刷卡分期是零利率?

    訂單金額超過3000元以上可分三期,

    訂單金額超過6000元以上可分六期,

    刷卡分期皆為零利率無息分期。

     

  • 請問刷卡失敗,該如何處理?
    1. 若您使用信用卡訂購,但刷卡系統回報付款失敗,系統會自動取消訂單,若要訂購,請重新下單完成付款。
    2. 若您使用信用卡訂購,但刷卡系統連線回應過久,系統會顯示等待付款,請您透過網頁取消此筆訂單,再重新訂購。

    *取消訂單流程:

    登入會員,點選右上方訂單查詢,確認要取消之購物編號,右手邊會有一個【我要取消】欄位可申請。

  • 商品未送達,信用卡帳單來了怎辦?需先繳款嗎?

    選擇「信用卡付款方式」,成立訂單當下即已授權線上付款,若訂單內有預購商品尚未出貨,訂購者若已收到帳單是需要先行繳款哦!

  • 如何查詢「ATM轉帳」的繳費資訊?

    若使用電腦上網,請您直接登入網頁會員後,

    點選右上方的訂單查詢,再點選購物編號即可確認到ATM的轉帳資料。

     

    若使用手機上網,請先切換到電腦版頁面,登入網頁會員後,

    點選右上方的訂單查詢,再點選購物編號即可確認到ATM的轉帳資料。

     

    完成ATM轉帳完成後,即可登入會員至「訂單查詢」確認訂單狀態,顯示待出貨/出貨中,即表示已收到您的轉帳金額。

  • 請問是否可以在銀行臨櫃匯款?

    非常抱歉,訂單產生之個人虛擬帳號共16碼,僅提供ATM轉帳服務,無提供臨櫃匯款服務。

  • 請問多筆訂單,ATM轉帳是否可一次轉入同一帳號?

    訂單產生之虛擬帳號僅能對應單一筆訂單,系統有自動檢核金額的功能,

    使其付款完成後訂單即刻生效。

     

    倘若兩筆訂單的金額皆轉帳到一組轉帳帳號,系統則無法檢核正確金額,

    客戶則需自行提供轉帳單據以利協助人工確認!

    此狀況將會影響客戶自身訂單成立及出貨時間,因此不建議採取非正常流程之付款方式,煩請逐筆轉帳,以利作業。

  • 請問轉帳後,如何確認?可以由別人代為付款嗎?

    於該筆訂單之繳費期限內完成轉帳 (帳號、金額正確),系統有自動檢核金額的功能,無購買人付款限制問題!

  • 請問ATM轉帳繳款期限過了該怎麼辦?

    超過了繳費期限,帳號即不存在,訂單亦會自動取消。

  • 請問無法轉帳是甚麼原因?
    1. 繳款期限逾期
    2. 帳號輸入錯誤
    3. 金額輸入錯誤
    4. 金融卡本身未提供轉帳或非約定跨行功能,請洽詢發卡行申請辦理

這些資訊足夠解答您的問題嗎?

是,回首頁