【消費高手提醒您,請提高警覺維護個人資料】
因網路詐騙頻傳,消費高手十分重視重視消費者權益,除了提升資安防護等級,定期與專業資安廠商顧問協商諮詢外
特別提醒您:
●勿點擊來路不明的網址連結,勿在公用電腦登入您私人帳戶,如果一定要登入,離開時請記得登出。
●每三個月定期更新密碼,定期更新防毒軟體與定期執行掃毒程式。
●個人郵件與不同網站會員資料,盡量使用不同帳戶、密碼。
●若您使用宅配貨到收款,不會發生【分期付款】及【自動扣款】的選項
●ATM轉帳僅可將錢轉出,無法解除錯誤設定,更無法將錢轉入!並無法解除分期設定
●消費高手不會在非上班時間外撥電話,
本公司【絕對不會主動打電話向消費者,告知訂單錯誤!】
亦不會告知<誤設定為批發商/誤下訂多筆訂單/誤刷分期付款/升級VIP會員等>!
亦不會要求消費者至<ATM操作>或<購買遊戲點數>!
★再次提醒您接獲類似電話,請勿理會並提高警覺,小心詐騙!
★不可聽信前往ATM作業,若有任何疑慮請洽本站或可播165反詐騙諮詢專線確認。
a. 來信聯繫:訂單如有訂購、付款、發票、運送、商品等問題,在常見問題Q&A中仍無法為您解答,請依本站下方「線上客服諮詢」或是至本站「訂單查詢」的「訂單詢問」功能留言,我們將在3個工作天內 (不含週六日)儘速回覆,並隨後寄發一封Email通知。
b. 電話聯繫:
免付費專線0800-58-6868,因客服電話非24小時都有客服人員在線上,
歡迎直接來信告知您的問題,以便為您處理!
(服務時間為週一至週五AM9:30-12:00 PM13:30-17:00)
如您還有任何需要我們服務的地方,請不吝告知。