如您收到商品有疑慮～
請於三天內將您所收到之商品包裝、內容物、寄貨人資料拍照提供，
E-mail至客服信箱：[email protected]
以利後續確認。

提醒您：
尚未確認是否要辦理退貨以前，【請勿拆封使用】，避免影響您的權益。

感謝您的來信與協助，
不便之處，敬請見諒～

A、退貨相關流程：

收到商品皆享有七天審閱期，但審閱期並非試用期！！
若您在鑑賞期內欲辦理退貨，請您務必保持商品完整性，

並於收到商品三個工作天後，透過網路申請退貨需求。

若您是使用手機或是平版上網，請先於網頁下方點選【電腦版】再登入會員，點選訂單查詢辦理退貨。
 1、登入會員帳號
 2、點選訂單查詢
 3、點選欲退貨之購物編號，訂單狀態須為【出貨完成】
 4、點選【我要退貨】申請，依照網頁說明，完成退貨申請
 5、確認退貨申請，司機將於七個工作天(不含假日)至原收件地址收取退貨
 6、待倉庫收到退貨商品，點收無誤後，退款即會在10個工作天內申請退刷/退匯處理

特別注意：若收回退貨商品經點收後，發現退貨商品不符審閱期規範，將無法受理您的退貨，且後續會協助將退貨商品寄還給您。

退貨說明連結：https://www.pure17go.com.tw/page16.php

＊以上退貨說明因部分商品有特殊限制，將於【各商品頁說明】，請您務必特別留意！！

B、提醒您訂單若有【任選賣場商品】、【加購商品】、【活動相關贈品】的退貨規範：

★任選賣場商品"組合，同一任選活動商品皆需一併退貨！

EX：若商品品項為5盒*2組，10盒商品皆需未拆封使用，方可申請退貨

★訂單中若含有「加價購商品」，恕不接受只退「主要購買商品」而保留「加價購商品」

★訂購商品中若含有任選「賣場組合」及「活動相關贈品」，申請退貨時皆需一併辦理退貨

商品主體、配件之維修保固以原廠規定為主，若訂購商品日後有任何問題，請登入會員後至本站「訂單查詢」的「訂單詢問」功能留言以利客服協助確認，我們即提供您的相關商品訂購紀錄予廠商，廠商將與您聯絡解決相關商品問題。