粉絲專頁
官方帳號
影音專區
請登入會員帳號後透過會員中心點選「會員訂單查詢」，再點選「訂單 購物編號」即可查看配送狀態。
◆訂單狀態為〔出貨中〕、〔已出貨〕：即表示出貨單位／廠商已進入備貨 或 已交付 本公司 或廠商配合之物流公司進行配送。
◆訂單狀態為〔出貨中〕：卻多日未進入〔已出貨〕狀態：即表示該訂單中含有預購商品，則 請參考網頁預購資訊。
※特別注意※
訂購的商品可能有缺貨的情形發生，本公司保留出貨與否之權利。
請您至「客服中心-線上客服諮詢」與我們聯絡，我們將儘速為您查詢商品流向。
1. 一般商品於當日中午12點前完成訂購，隔日配送(假日不列入計算)。
2. 廠商配送商品，訂單成立後約3-5個工作天出貨。
3. 預購商品則須依照商品頁面註明的出貨日，依照訂單順序出貨。
＊請務必注意：實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨！
司機配送若無法順利送達時，訂單狀態即會顯示【出貨異常】。
即表示司機配送商品時，無法聯繫上收件人、或收件地址無人收件！
商品出貨後七日內皆會協助持續配送，
倘若配送超過七日，司機皆無法順利配達，商品將會協助退回倉庫，
待倉庫收到商品點收無誤後，訂單將會以退貨方式處理。
目前並無配合"超商付款取貨"服務！
煩請依照商品結帳頁面中所出現的付款方式來選擇，不便之處，請見諒！
目前商品的配(寄)送需有指定收貨地址，故無法指定郵政信箱為配送地。
可以寄送海外或離島嗎？
很抱歉，由於商品體積及保存方式不一，
配送範圍限台灣本島，僅部分商品有提供外島配送。
造成您的不便，敬請見諒！
商品因材積關係放置不同倉庫，由不同廠商分批出貨！！
故商品約在3～5個工作日內(假日不列入計算)完成寄出，再請您留意收件。
＊倘若商品為預購品，則不在上述的約定送達條件，則請參考預購商品預定出貨資訊。
非常抱歉，配送皆無法指定到貨日期與時間！
倘若因個人急需使用之商品，請審慎評估再行選購，避免耽誤自身行程。
配送時間皆以物流為主，配送時若無人收件，皆會電話聯繫收件人確認，
請您屆時再與司機確認即可。
訂單經成立資料送出，訂單狀態顯示：「出貨中」、「已出貨」，即表示物流單位已進入備貨或出貨作業，請恕無法取消、更改訂單。
請您成立訂單時，務必再三核對收件資料，避免造成收件延遲狀況。
